Regulamin SilentXMR dla wymian Monero (XMR)

Usługa

SilentXMR wymienia BTC, ETH, LTC, SOL, USDT (ERC-20, TRC-20, SPL) i USDC (ERC-20, SPL) na Monero (XMR) i z Monero (XMR) na te monety. Każda wymiana zaczyna się albo kończy na XMR. Nie ma konta: każda wymiana to zlecenie z własnym ID zlecenia.

Bez weryfikacji tożsamości, nigdy

Nigdy nie prosimy o imię i nazwisko, adres e-mail, dokumenty tożsamości, selfie ani żadne inne dane identyfikujące, ani przy wymianie, ani przy zwrocie. Adres e-mail widzimy tylko wtedy, gdy sam zdecydujesz się napisać do wsparcia.

Kurs i wycena

• Kurs to ostatnia cena transakcyjna obu monet na Krakenie minus spread 0,5%. Dokładną kwotę widzisz, zanim utworzysz zlecenie.
• Wycena jest zablokowana na 30 minut od chwili utworzenia zlecenia. Jeśli wyślesz wpłatę w ciągu tych 30 minut, dostajesz podaną kwotę, nawet jeśli cena zmieni się, zanim wpłata zostanie potwierdzona.
• Wpłata wysłana po upływie 30 minut jest wymieniana po kursie rynkowym (ostatnia cena z Krakena minus 0,5%) w chwili, gdy ją przetwarzamy.
• Opłatę sieciową za wysłanie wpłaty płacisz Ty, jak przy każdym przelewie.

Limity

Minimum to równowartość 50 USD w monecie, którą wysyłasz. Przy kwotach powyżej 50 000 USD skontaktuj się ze wsparciem, zanim wyślesz.

Jak obsługujemy zlecenia

Wpłaty sprawdzamy, a wypłaty wysyłamy ręcznie, więc wymiana nie jest natychmiastowa, a czas bywa różny. Strona zlecenia pokazuje status, który ustawiamy, a po wypłacie także ID transakcji wypłaty. Status zmienia się tylko wtedy, gdy go zaktualizujemy.

Twoja wpłata i Twój adres odbioru

• Wyślij dokładną kwotę w monecie i sieci podanych w zleceniu na adres wpłaty z tego zlecenia.
• Jeśli wyślesz inną kwotę, przetwarzamy otrzymaną kwotę po kursie z Twojego zlecenia (albo po kursie rynkowym, jeśli wysłano ją po upływie 30 minut). Jeśli to niemożliwe, zwracamy ją tak, jak opisano poniżej.
• Odpowiadasz za adres odbioru, który podajesz. Wypłata wysłana na adres z Twojego zlecenia jest ostateczna.
• Każdy, kto zna ID Twojego zlecenia, może zobaczyć stronę zlecenia, więc zachowaj je dla siebie.

Zwroty

• Zawsze gdy wpłatę da się zwrócić, zwracamy ją pomniejszoną o opłatę sieciową za jej odesłanie. Dotyczy to wpłat poniżej minimum, kwot, których nie możemy przetworzyć, oraz wpłat wysłanych po anulowaniu zlecenia.
• Aby dostać zwrot, napisz na service@silentxmr.com i podaj ID zlecenia oraz adres do zwrotu. Zwrot nigdy nie wymaga dokumentu tożsamości.
• Monety wysłane na adres, który nie jest nasz, albo w sieci, w której nie możemy do nich dotrzeć, przepadają i nie mogą zostać zwrócone. Zawsze sprawdzaj monetę, sieć i adres w swoim zleceniu.

Dostępność

Możemy wstrzymać usługę albo odrzucić zlecenie, na przykład gdy sieć danej monety ma problemy. Jeśli odrzucimy zlecenie po otrzymaniu Twojej wpłaty, zwracamy ją pomniejszoną o opłatę sieciową.

Losowanie nagród

Losowanie nagród ma własny regulamin na stronie losowania nagród.

Zmiany regulaminu

Możemy aktualizować ten regulamin. Data na górze strony wskazuje aktualną wersję. Wymiana podlega regulaminowi obowiązującemu w chwili utworzenia jej zlecenia.