SilentXMR 모네로(Monero, XMR) 교환 이용약관

서비스

silentxmr.com은 SilentXMR Ltd.("SilentXMR", "저희")가 운영합니다. SilentXMR은 BTC, ETH, LTC, SOL, USDT(ERC-20, TRC-20, SPL), USDC(ERC-20, SPL)와 모네로(XMR) 간의 양방향 교환을 제공합니다. 모든 교환은 XMR에서 시작하거나 XMR로 끝납니다. 계정은 없으며, 각 교환은 고유한 주문 ID를 가진 하나의 주문입니다.

신원 확인은 절대 하지 않습니다

교환이든 환불이든, 저희는 이름, 이메일 주소, 신분증, 셀카 사진 또는 그 밖의 어떤 신원 정보도 요구하지 않습니다. 저희가 이메일 주소를 보게 되는 것은 고객님이 고객지원에 직접 연락하기로 한 경우뿐입니다.

시세와 견적

• 시세는 두 코인의 Kraken 최근 체결 가격에서 0.5% 스프레드를 뺀 값입니다. 주문을 만들기 전에 정확한 금액을 볼 수 있습니다.
• 견적은 주문을 만든 순간부터 30분 동안 고정됩니다. 그 30분 안에 입금을 보내시면, 입금이 컨펌되기 전에 가격이 움직여도 견적 금액을 받습니다.
• 30분이 지난 뒤에 보낸 입금은 저희가 처리하는 시점의 시장 시세(Kraken 최근 가격에서 0.5%를 뺀 값)로 교환합니다.
• 다른 모든 송금과 마찬가지로, 입금을 보낼 때의 네트워크 수수료는 고객님이 부담합니다.

한도

최소 금액은 보내는 코인 기준 50달러어치입니다. 50,000달러를 넘는 금액은 보내기 전에 고객지원에 문의하십시오.

주문 처리 방식

저희는 연중무휴 24시간 운영합니다. 입금이 도착하면 바로 처리를 시작하고, 입금이 컨펌되면 바로 지급을 보내므로, 교환에 걸리는 시간은 대부분 블록체인에 달려 있습니다. 입금 확인과 지급 전송은 사람이 직접 처리하므로, 교환은 즉시 이루어지지 않습니다. 주문 페이지에는 저희가 설정한 상태와, 지급 후에는 지급 트랜잭션 ID가 표시됩니다. 상태는 저희가 업데이트할 때만 바뀝니다.

입금과 받을 주소

• 주문에 표시된 코인과 네트워크로, 표시된 금액을 정확히 그 주문의 입금 주소로 보내십시오.
• 다른 금액을 보내신 경우, 받은 금액을 주문의 시세(30분이 지난 뒤에 보냈다면 시장 시세)로 처리합니다. 그것이 불가능하면 아래에 설명한 대로 환불합니다.
• 입력한 받을 주소에 대한 책임은 고객님께 있습니다. 주문에 적힌 주소로 보낸 지급은 최종적입니다.
• 주문 ID를 아는 사람은 누구나 주문 페이지를 볼 수 있으므로, 주문 ID는 다른 사람에게 알리지 마십시오.

환불

• 환불할 수 있는 입금은 언제나, 돌려보내는 데 드는 네트워크 수수료를 빼고 환불합니다. 최소 금액에 못 미치는 입금, 저희가 처리할 수 없는 금액, 주문이 취소된 뒤 보낸 입금이 여기에 해당합니다.
• 환불을 받으려면 주문 ID와 환불받을 주소를 적어 service@silentxmr.com으로 이메일을 보내 주십시오. 환불에 신분증은 절대 필요하지 않습니다.
• 저희 주소가 아닌 곳으로 보낸 코인이나, 저희가 받을 수 없는 네트워크로 보낸 코인은 사라지며 환불할 수 없습니다. 주문에 적힌 코인, 네트워크, 주소를 항상 확인하십시오.

서비스 이용 가능 여부

예를 들어 코인 네트워크에 문제가 있을 때, 저희는 서비스를 일시 중지하거나 주문을 거절할 수 있습니다. 입금을 받은 뒤 주문을 거절하는 경우에는 네트워크 수수료를 빼고 환불합니다.

경품 추첨

경품 추첨에는 경품 추첨 페이지에 있는 별도의 규칙이 적용됩니다.

약관 변경

저희는 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 페이지 위쪽의 날짜가 현재 버전을 나타냅니다. 각 교환에는 그 주문이 만들어진 시점에 유효했던 약관이 적용됩니다.